ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงบริการ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงบริการเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ที่ติดต่อ PNWNY ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงบริการทำงานเพื่อทำความเข้าใจคำขอความช่วยเหลือและเพื่อให้แน่ใจว่าบริการได้รับบริการอย่างเหมาะสมและเป็นมืออาชีพ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบหลักในการรวบรวมและบันทึกข้อมูลด้านประชากรศาสตร์และข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของคำขอบริการตลอดจนข้อมูลการรับเข้าอื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ พวกเขาให้ข้อมูลโดยตรงและบริการอ้างอิงทางโทรศัพท์ ต่อหน้า และทางอีเมล ด้วยคำแนะนำของ Family Engagement และ Resource Manager พวกเขามอบหมายกรณีและปัญหาให้กับพนักงานที่เหมาะสม และตรวจสอบสถานะของเคสเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามและจัดทำเอกสารแผนบริการ กิจกรรม และการประเมินอย่างทันท่วงที ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงบริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องและใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างรายงานสำหรับผู้จัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ   

คุณสมบัติและข้อกำหนด: 

  • ปริญญาตรีหรือเทียบเท่าของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและ/หรือการฝึกอบรม 
  • ความเป็นมืออาชีพ ความเห็นอกเห็นใจ และความเมตตาในการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรทั้งหมดกับเพื่อนร่วมงานและสาธารณะ 
  • ความชำนาญใน Microsoft Office, ผลิตภัณฑ์ Adobe และระบบการจัดการข้อมูล
  • สิ่งอำนวยความสะดวกด้วยการใช้ฐานข้อมูลเพื่อบันทึกและรายงานข้อมูล (Salesforce มีประสบการณ์ที่ดี แต่ไม่จำเป็น) 
  • ทักษะการคิดริเริ่ม การคิดเชิงวิพากษ์ และการแก้ปัญหา  
  • แสดงให้เห็นถึงความเคารพและการรวมตัวของเพื่อนร่วมงาน สาธารณชน และลูกค้าที่มีภูมิหลัง ประสบการณ์ และตัวตนที่หลากหลาย 
  • ความชอบสำหรับผู้สมัครที่มีประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับความทุพพลภาพในฐานะผู้ปกครอง สมาชิกในครอบครัว หรือบุคคลทั่วไป 
  • ความชอบสำหรับผู้สมัครที่มีประสบการณ์ตรงด้านบริการและระบบสำหรับผู้ทุพพลภาพในฐานะผู้ปกครอง สมาชิกในครอบครัว หรือบุคคลทั่วไป 

กรุณาส่งจดหมายสมัครงานพร้อมประวัติส่วนตัวของคุณมาที่ admin@parentnetworkwny.org.

ประเภทงาน: งานประจำ
เงินเดือน: $ 35,000 - $ 40,000 ต่อปี

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขยายงาน (Per-Diem)

บทบาทของ Outreach Specialist คือการเข้าร่วมกิจกรรม Outreach ทั่วภูมิภาคที่ได้รับมอบหมายจาก Parent Network ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะแสดงให้เห็นถึงทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทั้งการเขียนและการพูด และความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับบุคคลและกลุ่มที่หลากหลาย ต้องการการขนส่งที่เชื่อถือได้ การเดินทางจะได้รับเงินคืนตามนโยบายของตัวแทน ตำแหน่งนี้ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้ รวมทั้งในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์

หน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญ:

  • การพัฒนาและสร้างความสัมพันธ์กับหน่วยงานบริการสังคมในท้องถิ่น เขตการศึกษา องค์กรตามความเชื่อ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ บุคคล ครอบครัว และองค์กรชุมชนอื่นๆ
  • เข้าร่วมกิจกรรมประชาสัมพันธ์ในชุมชน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการประชุมคณะกรรมการ การประชุม โต๊ะข้อมูล/นิทรรศการ กิจกรรมชุมชน
  • เอกสารแสดงสถานะโครงการริเริ่มและข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงตามที่ระบุไว้
  • การป้อนข้อมูล Salesforce ให้เสร็จสิ้นก่อนและหลังการประชุมและกิจกรรมขยายงาน (ถ้ามี)

การศึกษาและ / หรือประสบการณ์: มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 2 ปี พิจารณาจากการมีส่วนร่วมของชุมชน การสนับสนุนด้านการศึกษา และทักษะ/การพัฒนางานก่อนหน้านี้ ความชอบที่มอบให้กับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลคนพิการ

ความต้องการทางกายภาพ: ความต้องการทางกายภาพที่อธิบายไว้ในที่นี้เป็นตัวแทนของความต้องการที่พนักงานต้องปฏิบัติตามเพื่อทำหน้าที่สำคัญของงานนี้ให้สำเร็จ อาจมีการจัดหาที่พักที่เหมาะสมเพื่อให้บุคคลที่มีความทุพพลภาพสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่จำเป็นได้

ขณะปฏิบัติหน้าที่ในงานนี้ พนักงานต้องยืนพูดหรือฟังเป็นประจำ พนักงานจำเป็นต้องเดิน นั่ง ใช้นิ้วชี้ จับหรือสัมผัสสิ่งของ เครื่องมือ หรือส่วนควบคุมเป็นครั้งคราว เอื้อมมือและแขน พนักงานต้องยกและ/หรือยกขึ้นเป็น 30 ปอนด์เป็นครั้งคราว ความสามารถในการมองเห็นเฉพาะที่งานนี้ต้องการ ได้แก่ การมองเห็นระยะใกล้ การมองเห็นระยะไกล ระดับเสียงในสภาพแวดล้อมการทำงานมักจะอยู่ในระดับปานกลาง

กรุณาส่งจดหมายสมัครงานพร้อมประวัติส่วนตัวของคุณมาที่ admin@parentnetworkwny.org.

ประเภทงาน: ต่อวัน

นักศึกษาฝึกงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย

Social Media Marketing Intern จะทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ที่คอยช่วยเหลือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด การขยายงาน และการพัฒนาในด้านความต้องการส่งเสริมการขายและการตลาดสำหรับองค์กร เช่น การสัมภาษณ์ การสร้างแบบสำรวจ การรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มทางสังคม นักศึกษาฝึกงานจะจัดการเครือข่ายโซเชียลมีเดียและช่วยเหลือในการสร้างและใช้งานสื่อการตลาดต่างๆ ผู้ฝึกงานด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะทำให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ยังคงสอดคล้องกันในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการตลาด

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สมัครจะต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้คนได้ดี แสดงให้เห็นถึงทักษะการสื่อสารที่เหมาะสมทั้งการเขียนและการพูด และแสดงเจตคติในการทำงานและพฤติกรรมการปฏิบัติงานที่เหมาะสม ผู้สมัครในอุดมคติจะมีความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเน้นการทำงานเป็นทีม

ผู้สมัครควรลงทะเบียนอย่างน้อยในและอยู่ในเส้นทางที่จะสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยสี่ปีที่มีวุฒิการศึกษาด้านการตลาด การสื่อสาร การออกแบบกราฟิกหรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง นักศึกษาฝึกงานต้องแสดงความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ Office 365, Canva และ Adobe

กรุณาส่งจดหมายสมัครงานพร้อมประวัติส่วนตัวของคุณมาที่ dyl@parentnetworkwny.org.

ประเภทงาน: การฝึกงาน (มีทุนและเครดิตการศึกษา)

ต้องการอาสาสมัคร

อาสาสมัครมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเครือข่ายผู้ปกครองของ WNY เครือข่ายผู้ปกครองรู้สึกขอบคุณสำหรับอาสาสมัครและผู้ฝึกงานหลายคนที่ช่วยให้เราบรรลุภารกิจตลอดหลายปีที่ผ่านมาด้วยการบริจาคเวลาและความสามารถของพวกเขา

ต้องการสร้างความแตกต่าง? มีเวลาว่างไม่กี่ชั่วโมง?

คุณต้องการช่วยจัดเวิร์กช็อปและกิจกรรมอื่นๆ ช่วยฝ่ายการตลาดในการพัฒนาใบปลิว เตรียมส่งไปรษณีย์ หรือเสนอความสามารถของคุณให้กับ Parent Network ของ WNY หรือไม่?

สนใจติดต่อได้ที่ 716-332-4170 อีเมลหรือ info@parentnetworkwny.org

ขอขอบคุณ!

ลงทะเบียนเพื่อรับกิจกรรม ข่าวสาร และแหล่งข้อมูลล่าสุดของเรา

มาเยี่ยมชม

เครือข่ายผู้ปกครองของ WNY
1021 ถนนบรอดเวย์
บัฟฟาโล, นิวยอร์ก 14212

ติดต่อเรา

สายสนับสนุนครอบครัว:
อังกฤษ – 716-332-4170
สเปน – 716-449-6394
โทรฟรี – 866-277-4762
info@parentnetworkwny.org